Conditions générales Blaya

Version blaya-2026-10-25 · 25 octobre 2026

1. Votre service Blaya

Blaya est un service de OptiApps, SAS, SIREN 990 617 367, dont le siège est situé 1 route de Montpellier, 34430 Saint-Jean-de-Védas, France. Ces conditions encadrent l’utilisation du compte professionnel, du dossier de conformité et des fonctions d’encaissement et de suivi mises à disposition dans Blaya.

L’accès à un compte ou l’envoi du dossier ne vaut pas autorisation d’encaisser. Les paiements sont disponibles uniquement après les validations nécessaires et l’activation du service concerné. Les démonstrations et environnements de test ne permettent aucun paiement réel.

2. Votre dossier de conformité

Vous devez être habilité à représenter votre activité et fournir des informations exactes ainsi que des justificatifs lisibles vous concernant. Après envoi, le dossier est verrouillé pendant son examen. Lorsqu’un complément est demandé, seuls les éléments concernés peuvent être corrigés ou ajoutés. Une nouvelle pièce complète le dossier et n’efface pas les pièces déjà transmises.

Vous suivez les demandes et décisions dans Blaya. Une confirmation d’envoi ou la fermeture d’un écran de vérification ne signifie pas que votre dossier est approuvé. Une vérification complémentaire, un refus ou une restriction peuvent empêcher les encaissements ou les versements.

3. Conditions applicables aux paiements

Blaya est votre interface et votre interlocuteur pour son service. Les fonctions techniques et le traitement des paiements reposent sur des prestataires distincts. Leur identité contractuelle et leurs conditions restent accessibles ci-dessous.

Pour les services concernés, les conditions Tapaya s.r.o. v3.0 du 10 septembre 2026 sont incorporées par référence et acceptées avec les présentes conditions. Leur texte intégral et la politique de confidentialité sont accessibles ci-dessous.

Pour le Tap to Pay sur iPhone, les services Stripe sont régis par l’accord sur les comptes connectés Stripe et les conditions de service Stripe qu’il inclut. Ces accords sont incorporés par référence aux présentes conditions : en acceptant les conditions générales Blaya, vous acceptez également ces accords pour les services concernés, y compris leurs mises à jour par Stripe. Leurs textes sont accessibles ci-dessous.

Vous fournissez à Blaya des informations exactes et complètes sur vous et votre activité et autorisez Blaya à les communiquer à Stripe, avec les informations sur les transactions effectuées au moyen de ses services. Stripe reçoit et traite les données personnelles nécessaires conformément à sa politique de confidentialité, accessible à la section 5.

L’acquéreur peut demander un accord distinct pour le traitement des paiements et les versements. Les éventuels accords complémentaires, vérifications d’identité et autorisations du téléphone restent à accomplir lorsqu’ils sont demandés ; ils ne sont pas remplacés par l’acceptation des présentes conditions.

4. Utilisation et tarifs

Vous utilisez Blaya pour les opérations de votre activité déclarée et protégez les accès de vos collaborateurs. Les tarifs de l’offre, des transactions et des services supplémentaires vous sont présentés avant leur souscription ou utilisation. Consultez votre offre et les informations tarifaires accessibles dans Blaya. Aucun abonnement ni service supplémentaire ne découle de la seule acceptation du dossier.

5. Données du dossier et confidentialité

OptiApps traite les informations du compte pour fournir Blaya et assurer son assistance. Les informations d’activité, coordonnées, identité des responsables, justificatifs et coordonnées bancaires nécessaires sont transmises aux prestataires concernés pour l’examen du dossier et la fourniture des services de paiement. Elles ne sont pas publiées sur votre lien de paiement.

Pour ce dossier, l’accord Tapaya prévoit : acquéreur responsable du traitement, Tapaya sous-traitant, intégrateur sous-traitant ultérieur. Les traitements propres à Stripe sont décrits dans sa politique de confidentialité. Les obligations de conservation liées aux vérifications et aux opérations peuvent empêcher l’effacement immédiat de certaines données.

Politique de confidentialité Stripe

La preuve de votre acceptation conserve votre compte, la version des conditions, leur adresse et la date d’acceptation. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données dans les limites applicables, depuis les réglages de votre compte ou en nous écrivant.

Mesure facultative du parcours

Après un paiement confirmé, vous pouvez accepter de mesurer votre passage à la création d’une page Blaya. Ce choix est facultatif, puis confirmé lors de la création du profil. Le lien de mesure expire après 24 heures. Aucun montant, identifiant de transaction, moyen de paiement ou identité du professionnel payé n’est enregistré dans cette mesure. Aucun cookie publicitaire. Seuls les totaux sont affichés à l’administration ; votre consentement est conservé 30 jours au maximum et peut être retiré dans Mes données. L’inscription et le paiement restent possibles sans ce suivi.

6. Assistance

Pour toute question sur votre dossier, vos accès ou vos données : hey@blaya.app.